„Kup teraz” to najprostszy sposób zakupu na Droplet. Widzisz produkt podczas transmisji, cena jest ustalona. Klikasz, potwierdzasz i gotowe. Żadnej licytacji, żadnego czekania.

Zanim zaczniesz

Żeby kupować, potrzebujesz zapisanej metody płatności (BLIK, Apple Pay, Google Pay lub karta) oraz adresu dostawy. Dodasz je w Konto → Płatności i wysyłka lub podczas transmisji, klikając ikonę Portfel.

Nie masz jeszcze konta? Jak pobrać aplikację i założyć konto →

Jak kupić

  1. Wejdź w transmisję.
  2. Kiedy sprzedawca przedstawi interesujący Cię przedmiot, naciśnij Kup teraz.
  3. Potwierdź metodę płatności oraz adres odbioru i zapłać.

Tyle. Potwierdzenie zamówienia dostaniesz od razu w aplikacji.

💡 Tip: Popularne produkty rozchodzą się błyskawicznie. Jeśli widzisz coś, co Cię interesuje, nie czekaj.

Jak kupić wariant (rozmiar, kolor)

Niektóre produkty są dostępne w kilku wersjach, np. w różnych rozmiarach lub kolorach. Jeśli sprzedawca dodał warianty, zobaczysz je przed potwierdzeniem zakupu.

  1. Naciśnij Wybierz wariant przy wybranym produkcie.
  2. Pojawi się lista dostępnych opcji. Wybierz interesującą Cię wersję.
  3. Potwierdź wybór i przejdź do płatności jak zwykle.

⚠️ Ważne: Możesz wybrać tylko warianty, które są aktualnie dostępne. Wyprzedane opcje są wyszarzone i nieaktywne. Jeśli nie ma Twojego wariantu, zapytaj sprzedawcę przez czat, czy planuje uzupełnić stan.

Co się dzieje po zakupie

Twoje pieniądze są bezpieczne: środki zostają wstrzymane i trafiają do sprzedawcy dopiero po tym, jak potwierdzisz odbiór paczki, lub automatycznie po 48 godzinach od jej otrzymania.

Sprzedawca powinien nadać przesyłkę jak najszybciej. Kiedy paczka wyruszy, dostaniesz powiadomienie z numerem śledzenia.

Historię zamówień znajdziesz w Aktywność.

Zasady zakupu

  • Cena, którą widzisz, to cena, którą płacisz. Koszt dostawy oraz Ochrony Kupujących widzisz przed potwierdzeniem, bez ukrytych opłat.
  • Kupujesz wiele przedmiotów od tego samego sprzedawcy? Opłać przesyłkę tylko raz. Możesz dokładać przedmioty do otwartej paczki przez 4 godziny od pierwszego zamówienia.
  • Kupujesz u kilku sprzedawców? Każde zamówienie to osobna przesyłka i osobny koszt dostawy.
  • Wolisz rywalizować o cenę zamiast płacić od razu? Jak licytować na żywo →

Najczęstsze pytania

Czy mogę anulować zakup po opłaceniu? Tak, dopóki sprzedawca nie wygeneruje etykiety wysyłkowej. Nie dotyczy to jednak licytacji. Przy zakupie od sprzedawcy profesjonalnego masz również standardowe prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (chyba że sprzedawca skorzysta z ustawowego prawa do wyłączenia odstąpienia dla tego produktu).

Kupiłem produkt, ale sprzedawca nie wysyła. Jeśli nadanie przesyłki się wydłuża, skontaktuj się ze sprzedawcą.

Zapłaciłem, ale nie widzę zamówienia w aplikacji. Odśwież ekran lub zamknij i otwórz aplikację ponownie. Jeśli zamówienie nadal się nie pojawia, napisz do nas przez Kontakt →.

Czy mogę kupić kilka produktów od tego samego sprzedawcy naraz? Tak. Możesz wybrać kilka produktów na danej transmisji i zapłacić za przesyłkę tylko raz.

Pytania? Napisz do nas przez Kontakt →