Kupiłeś coś od sprzedawcy i widzisz więcej rzeczy, które Cię interesują? Dzięki Otwartej paczce dodasz kolejne produkty do tego samego zamówienia i nie zapłacisz za dostawę drugi raz.

Jak to działa

Gdy kupujesz pierwszy produkt od danego sprzedawcy (przez Kup teraz lub Licytację), automatycznie otwiera się paczka. Od tej chwili masz 4 godziny na dodanie kolejnych produktów od tego samego sprzedawcy. Wszystkie trafią do jednej przesyłki i zapłacisz tylko jeden koszt dostawy.

Do otwartej paczki możesz dodawać:

  • produkty wystawione przez sprzedawcę opcją Kup teraz,
  • produkty wygrane przez Ciebie na licytacji u tego samego sprzedawcy,
  • produkty dostępne podczas transmisji lub z zasobów sprzedawcy.

Po upływie 4 godzin paczka zamyka się automatycznie i sprzedawca przygotowuje wysyłkę.

⚠️ Ważne: Otwarta Paczka obejmuje tylko przesyłki paczkomatowe. Każda paczka, która ma zostać dostarczona kurierem — niezależnie od rozmiaru (S, M, L czy XL) — nie jest objęta Otwartą Paczką. Dotyczy to zarówno sytuacji, gdy produkt jest za duży na paczkomat, jak i wtedy, gdy sam(a) wybierzesz dostawę kurierem dla mniejszej paczki. Taki zakup trafia do osobnego zamówienia, z pełnym kosztem dostawy kurierem 12,99 zł, i nie łączy się z żadną otwartą paczką paczkomatową. Koszty zakupu: dostawa i Ochrona Kupujących →

⚠️ Ważne: Każda paczka na inny adres otwiera nową Otwartą paczkę. Dotyczy to też zmiany numeru telefonu — jeśli między zakupami zmienisz adres dostawy lub numer telefonu, kolejny zakup u tego samego sprzedawcy nie dołączy się do już otwartej paczki, tylko otworzy nową, z własnym kosztem dostawy. Jak wybrać adres dostawy →

💡 Tip: jeśli planujesz kupić więcej produktów od jednego sprzedawcy, zrób to w jednej sesji. Zaoszczędzisz na dostawie.

Gdzie śledzić otwarte paczki

Wszystkie aktualnie otwarte paczki widzisz w zakładce Aktywność. Przy każdej z nich wyświetla się odliczanie czasu do zamknięcia paczki. Dzięki temu wiesz dokładnie, ile masz jeszcze czasu na dorzucenie kolejnych produktów.

Kliknij Dobierz produkty, aby przeglądać wystawione przez sprzedawcę produkty oraz przejść do aktywnej transmisji.

Najczęstsze pytania

Czy Otwarta paczka działa z każdym sprzedawcą? Tak. Funkcja działa automatycznie przy każdym pierwszym zakupie od danego sprzedawcy, bez potrzeby włączania czegokolwiek.

Co się stanie, jeśli nie kupię nic więcej w ciągu 4 godzin? Paczka zamknie się automatycznie i sprzedawca wyśle zamówienie z produktami, które już kupiłeś.

Czy mogę otworzyć kilka paczek jednocześnie, od różnych sprzedawców? Tak. Każdy zakup u nowego sprzedawcy otwiera osobną paczkę. Możesz mieć jednocześnie kilka otwartych paczek od różnych sprzedawców, każdą z własnym odliczaniem.

Czy mogę mieć kilka otwartych paczek u tego samego sprzedawcy? W teorii tak, jeśli w międzyczasie zmienisz adres domyślny: pierwsza paczka zostaje przy poprzednim adresie, a kolejny zakup otwiera nową paczkę na nowy adres. Obie rozliczają się osobno, każda z własnym kosztem dostawy. Jak wybrać adres dostawy →

Wygrałem licytację tuż przed zamknięciem paczki. Czy produkt trafi do tej samej przesyłki? Tak, pod warunkiem że licytacja zakończyła się przed upływem 4 godzin od pierwszego zakupu u tego sprzedawcy.

Opłaciłem paczkę paczkomatową, a kolejny produkt jest za duży na paczkomat. Co teraz? Ten produkt zostanie wysłany osobno, poza Otwartą Paczką, z pełnym kosztem dostawy kurierem 12,99 zł. Otwarta Paczka obejmuje tylko przesyłki paczkomatowe, więc paczkomat i kurier nigdy się nie łączą.

Czy mogę dołączyć do Otwartej Paczki zakup, który wysyłam kurierem? Nie. Otwarta Paczka działa wyłącznie dla dostawy paczkomatem. Jeśli zamówienie idzie kurierem — czy to dlatego, że produkt jest za duży na paczkomat, czy dlatego, że sam(a) wybierzesz kuriera dla mniejszej paczki (S, M lub L) — nie łączy się z żadną inną przesyłką i płacisz pełny koszt dostawy osobno.

Zmieniłem adres domyślny w trakcie otwartej paczki. Co się stanie? Kolejny zakup od tego samego sprzedawcy trafi do nowej, osobnej przesyłki na nowy adres, z dodatkowym kosztem dostawy. Najlepiej zmieniać adres domyślny dopiero po zamknięciu wszystkich otwartych paczek. Jak wybrać adres dostawy →

Pytania? Napisz do nas przez Kontakt →