Oszuści wysyłają maile i SMS-y wyglądające jak wiadomości od Droplet, żeby wyłudzić Twoje dane logowania, dane płatnicze albo pieniądze.

Czerwone flagi

  • 🚩 Adres nadawcy nie kończy się na @droplet.live.
  • 🚩 Presja czasu w treści maila: „działaj natychmiast, inaczej konto zostanie zablokowane”.
  • 🚩 Prośba o hasło, kod SMS albo dane karty.
  • 🚩 Link prowadzi gdziekolwiek indziej niż do droplet.live.
  • 🚩 Nieoczekiwany załącznik albo kod QR.

Jak wyglądają fałszywe wiadomości

  • Podobne domeny: drop1et.live, droplet-support.com, droplet.live.account-verify.net.
  • Ogólne powitania typu „Szanowny Użytkowniku”.
  • Groźby: „Twoja wypłata jest wstrzymana”, „Potwierdź konto w 24h”.
  • Prośby o dane karty płatniczej, hasło albo kod SMS.
  • Linki lub kody QR proszące o zalogowanie się albo podanie danych na jakiejkolwiek stronie internetowej. Pamiętaj: droplet.live to strona informacyjna, nie ma wersji webowej aplikacji.
  • Logowanie, płatności i weryfikacja konta dzieją się wyłącznie w apce.
  • Literówki, dziwny język, niespójne logo lub kolory.

Jak wyglądają prawdziwe wiadomości Droplet

  • Wysyłamy maile tylko z adresów kończących się na @droplet.live.
  • Zwracamy się do Ciebie zgodnie z danymi na koncie.
  • Nigdy nie prosimy o hasło, kody SMS, numer karty ani login do banku.
  • Nie straszymy usunięciem konta.

Dobre praktyki

  1. Nie klikaj linków i nie otwieraj załączników.
  2. Nie odpowiadaj i nie podawaj danych.
  3. Sprawdź pełny adres nadawcy, nie tylko nazwę wyświetlaną.
  4. Jeśli masz wątpliwość, otwórz aplikację Droplet samodzielnie i sprawdź powiadomienia.
  5. Przekaż oryginał podejrzanych wiadomości na phishing@droplet.live.

Kliknąłeś w fałszywy link albo podałeś dane? Działaj od razu, liczy się czas.

  1. Zmień hasło do konta Droplet. Jeśli używasz tego samego hasła gdzie indziej, zmień je też tam i w skrzynce e-mail.
  2. Podałeś dane karty, numer konta albo kod BLIK? Natychmiast zadzwoń do banku, zablokuj kartę i poproś o weryfikację sytuacji. Wypłaty z BLIK-a dzieją się w minutach, nie czekaj.
  3. Podałeś tylko hasło albo kod SMS do Droplet? Przejdź do pełnej instrukcji odzyskiwania konta: [4.1 Moje konto zostało przejęte: odzyskiwanie krok po kroku →]