Transmisja na Droplet to Twój sklep na żywo: pokazujesz produkty, rozmawiasz z widzami i sprzedajesz w czasie rzeczywistym. Poniżej znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz przed pierwszym live'em.

Zanim zaczniesz

Żeby móc prowadzić transmisję, potrzebujesz:

  • Zweryfikowanego konta sprzedawcy. Bez weryfikacji opcja sprzedaży na transmisji i z katalogu produktów jest zablokowana. Jak przejść weryfikację →

Produkty możesz dodać przed startem lub w trakcie transmisji, jak Ci wygodniej. Jak dodać produkt →

💡 Tip: Dobre oświetlenie i stabilne Wi-Fi to nie wymóg, ale naprawdę robią różnicę w tym, jak odbierają Cię widzowie.

Jak skonfigurować transmisję

  1. Naciśnij + (lub Sprzedaj) na dolnym pasku aplikacji.
  2. Wybierz Zaplanuj transmisję i określ datę, cykliczność oraz kategorię.
  3. Dodaj krótki klip zapowiadający live. Zachęci kupujących do ustawienia przypomnienia.
  4. Opcjonalnie dodaj moderatorów. Będą mogli kontrolować czat i wystawiać produkty podczas transmisji.
  5. Zdecyduj, czy transmisja ma być publiczna czy prywatna i czy dopuszczasz treści wrażliwe.

ℹ️ Tryb sprzedaży (Kup teraz lub Licytacja) możesz zmieniać w trakcie transmisji i na bieżąco dostosowywać się do sytuacji.

ℹ️ Przed startem możesz jeszcze wrócić do ustawień i dodać produkty, które chcesz prezentować.

Jak rozpocząć i prowadzić live

Kiedy masz wszystko gotowe, naciśnij Nadawaj, a następnie Rozpocznij pokaz. Aplikacja pokaże podgląd kamery: sprawdź oświetlenie, tło i mikrofon, a potem potwierdź. Transmisja ruszy, kiedy uruchomisz ją ręcznie przyciskiem Rozpocznij transmisję na żywo.

Podczas live'a:

  • Żeby pokazać produkt i umożliwić jego zakup, wybierz go z listy po prawej stronie. Na ekranie pojawi się karta produktu z ceną i przyciskiem zakupu w wybranym trybie (Kup teraz lub Licytacja). Wtedy zaprezentuj go przed kamerą.
  • Jeśli produkt zostanie sprzedany, zobaczysz powiadomienie z ceną końcową i nazwą kupującego.
  • Jeśli produkt nie zostanie sprzedany, możesz wystawić go ponownie lub przejść do kolejnego.
  • Żeby zmienić prezentowany produkt po sprzedaży, naciśnij Zmień przedmiot lub wybierz inny z listy po prawej stronie.
  • Produkty do zaprezentowania znajdziesz w zakładce Produkty z transmisji. Dodasz je ikoną + lub wyszukując w zakładce Dostępne. Możesz też skorzystać z Szybkiej sprzedaży: nakieruj aparat na produkt, naciśnij Start i od razu ustaw szczegóły oferty.
  • Pytania widzów pojawiają się na czacie w czasie rzeczywistym. Odpowiadaj głosowo, nie musisz nic pisać. Ty i moderatorzy możecie też przewijać wiadomości i kontrolować czat. Kliknięcie w nick kupującego pozwala go wyciszyć (użytkownik nie zobaczy powiadomienia) lub usunąć z pokazu.
  • Funkcja Ogłoszenia na czacie wyświetla przypięty komunikat widoczny dla wszystkich. Nie przewija się razem z czatem.
  • Wiadomości do moderatorów są prywatne i niewidoczne dla widzów. Rozpoznasz je po żółtym kolorze.

💡 Tip: Mów do kamery jak do znajomego. Pokaż produkt z bliska, powiedz, z czego jest zrobiony i jak leży. Widzowie kupują od ludzi, którym ufają.

💡 Tip: Jeśli widzisz duże zainteresowanie produktem, rozważ przełączenie na licytację. Sprawdź, jak wysoko wzrośnie cena.

💡 Tip: Jeśli musisz skorzystać z telefonu podczas transmisji, zminimalizuj ekran strzałką w prawym górnym rogu lub wstrzymaj pokaz na 10 minut (tę opcję znajdziesz pod strzałką w lewym górnym rogu).

Jak zakończyć transmisję

Naciśnij strzałkę w lewym górnym rogu lub przycisk Zakończ pokaz z menu po prawej stronie. Aplikacja zapyta o potwierdzenie.

Po zakończeniu przejdź do Aktywność. Znajdziesz tam wszystkie zakupy z tej transmisji gotowe do realizacji. Jak zarządzać zamówieniami po transmisji →

Najczęstsze pytania

Ile produktów mogę dodać do jednej transmisji? Nie ma sztywnego limitu. W praktyce najlepiej sprawdza się od 15 do 30 produktów na godzinę. Dzięki temu masz czas, żeby każdy dobrze pokazać.

Czy transmisja ma limit czasu? Nie. Pamiętaj jednak, żeby rozłożyć energię na cały pokaz.

Czy mogę prowadzić transmisję z komputera? Nie. Live prowadzisz wyłącznie z aplikacji mobilnej (iOS lub Android).

Transmisja się urwała. Co z zamówieniami? Zamówienia złożone przed przerwaniem są zapisane i bezpieczne. Możesz wznowić transmisję lub od razu przejść do realizacji zamówień.

Nikt nie ogląda. Co robić? Informuj o planowanym live'ie z wyprzedzeniem, np. w relacjach w swoich social mediach. Regularne transmisje w stałych godzinach budują widownię szybciej niż jednorazowe live'y.

Masz pytania przed pierwszym live'em? Napisz do nas przez Kontakt →