Po każdej sprzedaży środki trafiają najpierw na Twoje saldo w aplikacji. Gdy klient potwierdzi odbiór zamówienia lub gdy upłynie 48 godzin od doręczenia paczki, środki zostaną Ci wypłacone automatycznie.
Kiedy środki trafiają na saldo
Pieniądze pojawiają się na Twoim saldzie, gdy zamówienie zostanie zamknięte. Dzieje się to w jednym z dwóch przypadków:
- kupujący potwierdzi odbiór paczki w aplikacji: środki są dostępne natychmiast,
- automatycznie po 2 dniach od dostarczenia paczki, jeśli kupujący nie potwierdził odbioru ręcznie.
ℹ️ Środki są wstrzymane do czasu zamknięcia zamówienia. To część systemu Ochrony Kupujących. Jeśli zgłoszono problem z zamówieniem, wypłata może być wstrzymana do czasu rozstrzygnięcia sprawy.
Pieniądze trafią na konto bankowe powiązane z Twoim kontem PayU. Wypłaty realizujemy automatycznie, a przelewy zazwyczaj docierają w ciągu 2 dni roboczych.
💡 Tip: konto bankowe dodajesz w ustawieniach sprzedawcy i tam nim zarządzasz. Sprawdzisz tam też historię wszystkich wypłat.
Jaka kwota trafi na konto
Na Droplet sprzedawca nie płaci prowizji. Kwota, którą ustawiłeś jako cenę produktu, trafia do Ciebie w całości.
Najczęstsze pytania
Ile czasu trwa przelew na konto bankowe? Wypłatę zlecamy niezwłocznie po potwierdzeniu odbioru przez kupującego lub gdy upłynie 48 godzin od doręczenia przesyłki. Czas dotarcia środków zależy od banku: zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu zlecenia wypłaty.
Czy jest minimalna kwota wypłaty? Nie.
Nie widzę środków na saldzie, choć zamówienie zostało dostarczone. Sprawdź status zamówienia w Sprzedaj → Zamówienia. Jeśli zamówienie jest nadal otwarte (kupujący nie potwierdził odbioru), środki zostaną odblokowane automatycznie po 2 dniach od dostarczenia. Jeśli zgłoszono problem przez Ochronę Kupujących, środki czekają na rozstrzygnięcie sprawy.
Czy mogę zmienić konto bankowe do wypłat? Tak. Zaktualizuj dane w ustawieniach konta.
Pytania o wypłaty? Napisz do nas przez Kontakt →