Nazwę konta (nazwę użytkownika) możesz zmienić samodzielnie w ustawieniach profilu. Zmiana podlega jednak dwóm ograniczeniom: możesz ją zrobić raz na 30 dni i tylko wtedy, gdy wszystkie Twoje zamówienia są potwierdzone.
Jak zmienić nazwę konta
- Przejdź do Konto → Zobacz profil → Edytuj profil.
- Naciśnij pole z nazwą użytkownika.
- Wprowadź nową nazwę i naciśnij Zapisz.
Nowa nazwa pojawia się natychmiast, także przy Twoich wcześniejszych komentarzach i transakcjach. Jeśli prowadzisz sklep, warto poinformować obserwujących o zmianie.
Ograniczenia zmiany nazwy
- Raz na 30 dni. Kolejną zmianę nazwy wykonasz dopiero po 30 dniach od poprzedniej.
- Wszystkie zamówienia muszą być potwierdzone. Jeśli masz jakiekolwiek niedokończone zamówienie (np. oczekujące na potwierdzenie odbioru albo jeszcze nierozliczone), zmiana nazwy będzie zablokowana, dopóki sprawa się nie zamknie.
Najczęstsze pytania
Dlaczego nie mogę zmienić nazwy konta? Sprawdź dwie rzeczy: czy nie zmieniałaś/eś już nazwy w ciągu ostatnich 30 dni oraz czy wszystkie Twoje zamówienia (jako kupujący i jako sprzedający) są potwierdzone, a żadne nie wisi jako niedokończone.
Od kiedy liczy się limit 30 dni? Od dnia Twojej ostatniej zmiany nazwy konta.
Czy stara nazwa zniknie z historii transakcji i komentarzy? Nie. Nowa nazwa zastępuje starą wszędzie, także przy wcześniejszych komentarzach i transakcjach.
Zmieniłam/em dane firmy, a nie tylko nazwę użytkownika. Czy to ten sam proces? Nie, to inne ustawienie. Ten artykuł dotyczy wyłącznie nazwy użytkownika widocznej w aplikacji. Jak zmienić dane konta →
Pytania? Napisz do nas przez Kontakt →